Eine Spezial-Episode: Interview mit Jérôme Gilg, CEO Manor, an der Score zur Zukunft der Warenhäuser und wie er Manor.ch weiterentwickelt.

Diese spezielle Episode entstand live an der Score in Zürich. Jérôme Gilg, CEO Manor, nahm mit Nina Müller, CEO Jelmoli, an der Podiumsdiskussion «Wie sieht das Warenhaus der Zukunft aus?» teil.

Direkt nach seinem Auftritt stellte sich Jérôme den Fragen und erzählt, wie das neue Frontend des Online Shops bei den Kunden ankommt. Weiter verrät er, wie das Geschäft nach dem Corona Boost läuft und wie er Manor zu einem «Omnichannel Marktplatz» entwickelt.

Manor ist die grösste Warenhausgruppe der Schweiz mit einer über 100-jährigen Firmengeschichte. Sie verkaufen über eine Million Artikel in 59 Warenhäusern, 27 Food Supermärkten und betreiben 25 Restaurants. 2021 wurde der Online Shop mit einem Marktplatz sowie 2022 mit einem neuen Interface und Design ausgebaut.

Euer Gastgeber: Michael Nussbaumer, E-Commerce und Digital Enthusiast seit über 20 Jahren und Gründer der M8 GmbH / e-commerce success. Fragen und Feedbacks zum Podcast gerne an michael@insideecommerce.ch oder via www.insideecommerce.ch

00:44  Gratulation zum neuen Shop Frontend
01:17  Kundenreaktionen zum neuen Shop Frontend
02:04  Ist der Corona Boost verpufft?
04:22  Fazit zum Marktplatz
07:14  Zukunft der Warenhäuser
09:21  Beflügelt Omnichannel den stationären Handel?
09:43  Shopping-Erlebnis online
10:38  Nachhaltigkeit bei Manor
12:16  Next Steps von Manor